【課程背景】

從基層管理干部升級到中層管理干部，是一個巨大的飛躍。無論是對角色的認知、要求和所需要的技能，都具有巨大的改變，如果沒有及時的完成這種改變和培養(yǎng)，就會帶來一系列的問題。

1、過于關注技術執(zhí)行層面，缺乏了對公司戰(zhàn)略理解、對相關部門協(xié)同增效的理解；

2、對技術做事的層面高度關注，而對于相對“虛”的組織文化傳承、團隊氛圍、學習型組織、團隊能力建設發(fā)展、構建積極并富有創(chuàng)造力的態(tài)度等方面重視度不夠；

3、之前在基層管理中，主要的學習以執(zhí)行及專業(yè)知識為主。在部門層級中層的大團隊運作管理上，缺乏足夠知識工具和技巧；

【課程收益】

l 提升即將認命中層及新任中層的角色認知和工具掌握及使用技巧；

l 導入一組高效的工具，并執(zhí)行課堂沙盤課題訓練，達到基本獨立使用；

l 構建中層的知識能力地圖，推動中層干部的持續(xù)學習和自我訓練；

【課程特色】

形象的提煉：引入 333，三大轉變，三大思維，三層模型，方便記憶

落地的工具：導入一組落地的工具，提升中層在目標、解碼、溝通、根因分析、會議及復盤管理能力的核心技能

【課程對象】

重點培養(yǎng)的經(jīng)理、即將認命的中層干部或者新認命的中層干部（部門負責人）

【課程時間】

2 天（6小時/天）

【課程模式】

工作坊模式，帶較多的演練和訓練，三段式，課前預習+課中訓練+課后固化

【課程大綱】

1. 技術中層管理者常見的問題：七宗罪

總結中層管理者常見的問題，以激發(fā)共鳴，建立映射和激發(fā)學習興趣

2. 根源：未有效的完成三大轉變

這里對中層管理者常見問題進行深層次的分析以及總結，并引出三大轉變。

? 從以 技術為中心 轉變?yōu)? 以客戶為中心

? 從以 執(zhí)行為中心 轉變?yōu)? 承上啟下統(tǒng)籌為中心

? 從以 事為中心 轉變?yōu)?人和事并舉 為中心

技術骨干升到技術中層，如果未有效的完成以上三大轉變，就會帶來一系列的各類外在表現(xiàn)的問題。

3. 基干到中層的三大轉變

3.1.中層的角色認知重塑

3.2.中層管理者的能力模型

3.3.從 以技術為中心 完成向 以客戶為中心 的轉型

3.4.從 以執(zhí)行為中心 完成向 承上啟下的統(tǒng)籌為中心 的轉型

3.5.從 以事為中心 完成向 人和事并舉 的轉型

此部分詳細介紹了這三大轉型前的行為和轉型后的行為的巨大差別，幫助學員更好的理解這三個轉型的深層次的內(nèi)涵

4. 中層管理者完成角色轉型的三層模型：信念-思維-技巧

4.1.信念：客戶第一，以終為始，追求卓越，持續(xù)進化

4.2.思維模式：項目化思維、設計思維、結構化思維

4.3.工具技巧：OKR、五對一測、邏輯樹、創(chuàng)意涌現(xiàn)、WBS、關鍵溝通、四象限、復盤技巧

此部分重點介紹中層管理者完成轉型中所涉及的核心信念、思維模式以及需要掌握的工具技巧

5. 中層需要培養(yǎng)的三大關鍵思維模式

5.1.項目化思維：理解厘清目標-設計-解碼-執(zhí)行管理的思維模式，理解以終為始的思維模式

5.2.設計思維：理解尋找關鍵問題-提出創(chuàng)造性解決方案-建立原型并反復驗證的思維模式

5.3.結構化思維：理解針對各類事務，尋找其結構，并使用結構來分解、分析和提高邏輯性和效能的思維模式，并介紹中層常用的結構

此部分重點介紹中層所需要構建的關鍵的三個思維模式，這些思維模式有利于提升中層的整體的結構化以及提升效能

6. 工具技巧導入及訓練（Toolbox）

1.1.理解OKR及建立高質(zhì)量的目標定義訓練

1.1.1.OKR知識工具講授及案例介紹

1.1.2.分組課題演練

1.1.3.分享及點評

提高中層對什么是高質(zhì)量的目標定義?？梢蕴嵘邮苋蝿諘r對上的目標梳理以及對下任務部署時給予清晰的目標定義。

1.2.五對一測訓練

1.2.1.五對一測知識工具講授及案例介紹

1.2.2.分組課題演練

1.2.3.分享及點評

五對一測提供了一種結構化的做任務對齊的工具。在對上接受任務和對下部署任務時均可使用。對齊認知、對齊意愿、對齊目標、對齊策略、對齊反饋機制以及測試是否有效對齊。

1.3.邏輯樹及根因探尋（深層次原因分析）訓練

1.3.1.邏輯樹知識工具講授及案例介紹

1.3.2.分組課題演練

1.3.3.分享及點評

提高中層在針對問題進行分解分析，并尋找深層次的、關鍵的原因的技巧。

1.4.創(chuàng)意涌現(xiàn)管理訓練

1.4.1.創(chuàng)意看板知識工具講授及案例介紹

1.4.2.分組課題演練

1.4.3.分享及點評

提高中層在針對問題進行設計目標、創(chuàng)意涌現(xiàn)、篩選、快速原型及驗證的技巧

1.5.關鍵會議及溝通管理訓練

1.5.1.關鍵會議及溝通管理知識工具講授及案例介紹

1.5.2.分組課題演練

1.5.3.分享及點評

提高中層對如何高質(zhì)量的開會，學會重點在議題決策型會議以及頭腦風暴會議上如何高質(zhì)量的組織管理的技巧。

1.6.解碼及高質(zhì)量分解能力訓練

1.6.1.事務解碼及任務分解知識工具講授及案例介紹

1.6.2.分組課題演練

1.6.3.分享及點評

提高中層針對復雜問題進行解碼以及將任務進行高質(zhì)量分解的能力，提升組織團隊高效協(xié)作的能力和質(zhì)量。

1.7.時間管理能力訓練

1.7.1.時間四象限知識工具講授及案例介紹

1.7.2.分組課題演練

1.7.3.分享及點評

提高中層理解如何區(qū)分事務的輕重緩急，學習使用四象限對日常的工作進行分類以及審視，以提高在 重要等級上的時間投入。

1.8.復盤能力訓練

1.8.1.雙線復盤知識工具講授及案例介紹

1.8.2.分組課題演練

1.8.3.分享及點評

提高中層理解如何復盤，什么是高質(zhì)量的復盤，如何通過復盤提升知識萃取以及可持續(xù)改進。

7. 課程總體總結

1.9.課程總結

1.10.推薦書籍及持續(xù)學習建議

1.11.課后復習及課后任務部署