企業中高層管理者
提升中國成長型企業領袖的管理能力、提升控制力的管理者
客戶價值－客戶是衣食父母，是控制力的方向
客戶價值－是決定企業生死的底線
客戶價值－是判斷工作結果的唯一衡量標準
客戶價值－是為客戶提供解決方案
客戶價值－是為客戶提供高價值、低成本產品
目標控制體系－打造目標第一的文化
沒有目標，我們就像是大海中失去方向的航船
目標實現不了，問題永遠出現自己身上
要實現目標，就要把所有員工調動起來
目標是最有效的控制工具
大多數企業的目標都是偽目標
領導的卓越首先是制定正確的目標
目標制定原理:客戶價值
責任控制體系－有效分解目標，責權利平衡法
人人有事干，個個擔責任，事事有人管
沒有人愿意負責到底，除非變成"我的責任"
千斤重擔眾人挑，人人頭上有指標
人們不會做你希望的，只會做你檢查的
門往哪開，人往哪走！責任，權利，利益要對等
將責任落實到文件上，達成共識
檢查與監督控制體系－建立以事實和數據說話的質詢體系
人們不會做你希望的，只會做你檢查的
檢查的邏輯：先小人、后君子，大家都是君子
誰來檢查與監督：三大系統打造檢查平臺
如何檢查與監督：紅綠燈系統
關鍵點檢查：保證執行不拐彎
第三方檢查：通過開放透明建立節點控制體系
授權與監督－別讓責任跳來跳去
責任管理第一法則:鎖定責任
責任管理第二法則:時間守恒,讓員工照顧自己的責任
責任管理第三法則:有效溝通,確認責任從那里來
責任管理第四法則:授權-讓責任永遠在下屬背上
責任管理第五法則:要事第一,責任才不會累死
責任管理第六法則:責任也需要快樂
責任管理第七法則:檢查與監督能使責任進化
5D控制力系統－卓越的企業從來不是天生的，而是管控出
