課程大綱

匯報(bào)技巧(1天課程)

一、培訓(xùn)目的：

如何讓上司了解您的工作，如何在激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)展示您的能力？工作匯報(bào)起著重要的作用，弄清楚上級(jí)的要求與目標(biāo)，撰寫清晰簡(jiǎn)明的工作報(bào)告，嚴(yán)謹(jǐn)而富有邏輯思維的表達(dá)技巧，把握時(shí)機(jī)匯報(bào)工作，構(gòu)成了工作匯報(bào)系統(tǒng)，也體現(xiàn)了匯報(bào)人的能力及水平。

為什么有的人一次匯報(bào)就獲得贊賞并**上司的認(rèn)可？為什么有的人三番五次匯報(bào)屢屢失敗？匯報(bào)技巧將給您帶來系統(tǒng)的思考。

完成本課程后，參加本課程的人員能夠掌握匯報(bào)技巧，學(xué)會(huì)如何有效的向上級(jí)匯報(bào)。

二、對(duì)象：企業(yè)經(jīng)理人員、項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管等相關(guān)管理人員。

三、培訓(xùn)內(nèi)容：見附件

四、培訓(xùn)形式：小組討論、模擬演練、角色扮演、互動(dòng)授課

五、時(shí)間安排

上午：9：00-12：00

午休：12：00-13：00

下午：13：00-17：00

間休：上午2次，下午2次；每次10分鐘

六、培訓(xùn)人數(shù)：為保證培訓(xùn)效果，控制在25人以內(nèi)

時(shí)間內(nèi)容方法目的上午

9：00-

12：00

下午

13:00—

17:00

1 認(rèn)清匯報(bào)的原則

- 報(bào)喜與報(bào)憂

- 匯報(bào)的基本原則

2 與上司溝通的障礙

- 目標(biāo)與期望

- 出發(fā)點(diǎn)的差異

- 評(píng)價(jià)的差異

- 表達(dá)的差異

- 信息的差異

講解,

討論,

案例分析:

- 模擬差異演練

- 角色扮演

- 互動(dòng)交流

l 清楚差異的客觀存在

l 了解溝通的障礙

3 匯報(bào)的的方法和技巧

- 減少主動(dòng)性

- 受寵不驚

- 顧此失于彼

- 忌攬功推過

- 成績(jī)歸何人

- 實(shí)話實(shí)說

4 匯報(bào)的要點(diǎn)

- 簡(jiǎn)明扼要

- 目的明確

- 數(shù)據(jù)說話

- 選擇合適的場(chǎng)所與環(huán)境

- 換位思考-你是上司

- 尊重上司的評(píng)論不要爭(zhēng)論

- 補(bǔ)充事實(shí)

講解,

討論,

案例分析:

- 模擬工作匯報(bào)會(huì)

- 會(huì)務(wù)準(zhǔn)備討論

- 模擬一個(gè)工作匯報(bào)會(huì)議，各小組匯報(bào)后進(jìn)行點(diǎn)評(píng)

- 掌握高效匯報(bào)技巧

- 解決匯報(bào)中常見問題

- 學(xué)會(huì)制作匯報(bào)材料

- 把握匯報(bào)的基本思路