對象

各行業的總經理、技術總監、項目總監、職能經理、項目經理、項目成員/工程師、PMO。

目的

? 了解PMO建立的必要性和定位； ? 了解PMO三種角色和PMO組織形式； ? 了解如何建立PMO； ? 掌握PMO成員任職資格標準要求 ? 掌握PMO職能和開展方式； ? 掌握組織級項目管理控制的7種方法 ? 了解PMO實施過程中注意事項和要點。

內容

課時：12小時（2天）

組織級項目管理與PMO建設

前 言

PMO如何在企業中發揮作用，它在項目管理過程中處于什么樣的角色，應該賦予什么樣的職權？不同組織的定義不同，甚至在組織內部也在爭執不休。PMO是企業項目管理和運轉的靈魂，目前很多組織在關注項目管理，把項目管理作為提高企業競爭力的基礎。很多國內企業已經不僅僅將重點放在提高項目經理的個人技能，同時將組織整體的項目管理能力建設作為今后的發展目標。項目管理體系的建立，項目管理方法論、流程、制度的形成，都是其發展組織項目管理能力的具體體現，因此掌握PMO的職責和建立PMO是多項目管理高效運作的管理法寶。

因此，為了讓項目管理技術和經驗能夠成為企業的組織財富，最終能改善項目團隊的整體生產力和提高企業的獲利能力，在企業內部建立PMO就有其必然性和緊迫性。

課程首先對組織項目管理存在的問題和PMO的基本概念做出明確闡述，利用講師的經驗和實踐，與學員共同理解PMO定位和角色，結合項目管理的五大過程組和集成產品開發流程，經典講解PMO定位、角色、構建方法、成員培養方法、6大職能和PMO發揮作用的方法，幫助學員輕松理解PMO和開展PMO管理工作。

課程特點

? 課程主導思想先進，結合項目管理五大過程組和集成產品開發流程講解PMO定位

? 課程內容系統化，涉及PMO定位、角色、建立方法、成員培養和發揮作用的方法

? 課程設計邏輯性強，針對每個模塊提出存在的問題、思考問題的根源、解決措施和后期跟蹤評價

? 簡單適用的管理思想、工具與方法，回絕復雜費解的理論

? 課程學習形式多樣化，采取互動式教學，模板工具、范例演示，學員親自演練，具備可操作性，有助于學員理解

? 理論和實踐相結合，PMO管理經典經驗分享和交流，利用思維導圖進行課程總結，有助于學員溫故而知新

? 課程設計根據業界最佳實踐和講師實際經驗而設計

課程收獲

? 了解PMO建立的必要性和定位；

? 了解PMO三種角色和PMO組織形式；

? 了解如何建立PMO；

? 掌握PMO成員任職資格標準要求

? 掌握PMO職能和開展方式；

? 掌握組織級項目管理控制的7種方法

? 了解PMO實施過程中注意事項和要點。

課程對象

各行業的總經理、技術總監、項目總監、職能經理、項目經理、項目成員/工程師、PMO。

講師資歷

李悅敏

益思研發咨詢聯合創始人

著名研發管理專家

國內資深藥物研發顧問

國內資深項目管理、研發管理核心專家

IPD百科網資深顧問

中國產品經理職業聯盟講師

一學時專家講師

●教育背景：

華東理工大學工程碩士

●任職經歷：

曾全國30強醫藥企業研發中心主任、央企中核集團旗下公司研發支持中心經理，技術管理部總監。

從事10年研發管理，掌握醫藥、食品等行業生產工藝，先后從事研發技術管理、運營管理、項目管理、市場需求管理和榮譽資質申報管理等工作，組建和帶領四個研發團隊開展產品技術研發和產品開發，實現工業化量產，單個產品年銷售在7億以上。

●擅長領域：

項目管理、研發管理、集成產品開發管理（IPD）

●主講課程

研發管理類：

1）《研發項目管理》

2）《研發績效管理》

3）《研發任職資格管理》

4）《研發文化與環境構建》

5）《從技術走向管理》

6)《研發人員的職業素養》

7)《研發流程管理與優化》

8)《集成產品開發IPD》

項目管理類：

1)《高績效（通用）項目管理》

2)《組織級項目管理與PMO建設》

3)《project2013軟件與項目管理工具》

●授課風格

理論知識與案例相結合

課程內容注重理論方法、模板工具、范例演示，具備可操作性

摒棄傳統的說教培訓方式，強調在體驗和演練中學習

重視實踐性、實用性，授課富有活力、感染力和親和力

提供課程邏輯框架和利用思維導圖做課程總結

讓學員在輕松、互動交流的氛圍中進行學習，使學員能真正掌握新知識體系，并學會運用和復用知識理念，達成個人和組織認知、行為和思維模式的根本改變。

●培訓與咨詢經歷

1）曾任新浪微博項目管理課程的主講講師。

2）現擔任某制藥企業研發項目管理的主講講師和簽約導師。

3）現擔任時代光華和益思公司共同承辦的RDM研習社IPD系列課程的主講講師，錄制《研發多項目管理之PMO定位》、《研發項目計劃制定與控制》、《產品市場管理及市場分析體系》、《研發文化與環境構建》、《研發任職資格—PBC模型》、《研發高績效溝通機制構建》、《研發任職資格管理與員工成長》、《構建高效研發績效管理》和《研發項目管理全能版》等系列課程。

4）擔任一學時線上研發項目管理等系列課程的主講講師。

5）主導和參與某制藥企業的研發管理體系IPD咨詢項目，包括研發組織結構優化及虛擬組織導入、產品規劃體系建設、產品開發流程設計、項目管理制度制定、研發任職資格體系建設及研發績效考核管理體系建設。

6）與益思咨詢公司團隊成員共同參與機械制造、電動車制造、藥品制造和食品等行業的咨詢和培訓。

●咨詢項目領域：

主導：研發管理體系咨詢、IPD體系咨詢、項目管理體系咨詢

參與：產品管理體系建設咨詢、市場管理體系咨詢、需求管理體系咨詢

課程大綱

一、PMO的定位  

? 引言：研發多項目管理存在的問題

? PMO誕生的背景

? PMO發展歷程

? 列舉某國際公司PMO發展歷程

? 項目定義

? 項目管理定義

? 項目管理群的定義

? PMO的定義

? PMO在產品生命周期中的定位

? 組織級項目管理成熟度模型

? 分組討論你遇到的多項目管理或是單項目管理存在的問題。

二、PMO的角色

? PMO的三種角色

? 角色扮演存在的誤區

? 項目經理與PMO角色差異

? PMO成員的成長歷程規劃

? PMO的組織形式和工作內容  

? 演練：三種角色的模擬

三、如何建立PMO  

? 了解PMO戰略需求

? 明確組織架構、流程和職責

? 組建團隊和構建理論體系

? 培養PMO成員技能

? 規范PMO成員工作模式

? 落實組織級項目管理

? 循環改進優化

四、如何建立PMO成員任職標準  

? 建立貢獻標準

? 專業成果

? 工作創新

? 決策影響

? 組織建設

? 知識管理

? 建立行為標準

? 建立能力標準

? 知識體系

? 素質要求

? 演練：編制任職資格標準

五、PMO的職能

? PMO在項目管理五個過程組中的職能

? 招募項目經理

? 輔導和講解制度流程體系

? 指導制定項目計劃

? 跟蹤項目進展

? 解決沖突問題

? 經驗和文檔管理

? “開發”-制度和流程體系建設

? “支持”-資源管理

? “協調”-溝通管理

? “培訓”-組織級項目文化建設

? “監控”-監督檢查

? “整合”-項目優先級

? 演練項目周例會的召開

六、PMO如何發揮作用

? 做好任職資格引導

? 發揮崗位職責要求

? 做好績效考核管理

? 組織級項目管理控制7種方法

? 項目合同書

? 項目報告和項目會議

? 決策評審和例外管理

? 計劃變更控制管理和狀態轉移

? 成本控制和風險管理

? 需求跟蹤和項目度量

? 項目評價

? PMO發揮的四個要點

? PMO實施過程中注意事項

? 小結：利用思維導圖總結PMO構建體系