【課程背景】

心理學是一門科學，科學就是有規律可以被研究的，當然也具有普遍性，人是管理的對象，研究人，研究人性再反過來就是管理的真方法。當員工需要符合人性時，好的管理者只有逆人性而上，才能成為好的管理者。

此課程通過十六個職場中經常遇到的心理學場景，運用心理學效應讓管理由心而發，簡單通俗，只是讓管理者刻意練習，形成能力即可提升生產力，更重要的是背后是思維以及心態，隨著管理技能的不斷提升，管理者以及被管理者的心態也會改善很多，以往多年的訓練實踐中屢試不爽，非常有效。

【課程收益】

? 學會利用墨菲定律做管理

? 學會利用蝴蝶效應做管理

? 學會利用馬太效應做管理

? 學會利用青蛙效應做管理

? 學會利用破窗效應做管理

? 學會利用手表效應做管理

? 學會利用跳蚤定律做管理

? 學會利用鳥籠效應做管理

? 學會利用飛輪效應做管理

? 學會利用野馬效應做管理

? 學會利用酸葡萄效應做管理

? 學會利用木桶定律做管理

? 學會利用帕金森定律做管理

? 學會利用霍桑定律做管理

【課程對象】全員

【課程時間】6-12小時

【課程大綱】

一、管理就是反人性

? 管理者必須學習心理學

? 利用人性，反著做管理

二、墨菲定律

1，什么是墨菲定律？

2，如何利用墨菲定律做管理

? 人都有自證預言

? 讓員工每天練習積極性的語言

三、蝴蝶效應

1，什么是蝴蝶效應？

2，如何利用蝴蝶效應做管理

? 做小事

? 自己做小事

? 員工做小事

? 五分鐘開始法

? 最差目標法

四、馬太效應

1，什么是馬太效應？

2，如何利用馬太效應做管理

? 樹立典型

案例;給夠錢，尊重，歸屬感（馬斯洛需求理論）

? 開除平庸

? 中間員工自動撥（不需要花太多的精力）

五、青蛙效應

1，什么是青瓦效應？

2，如何利用青蛙效應做管理

? 給團隊時不時扔幾個鲇魚

? 樹立“不合理”目標

? 殺雞給猴看

六、破窗效應

1，什么是破窗效應？

2，如何利用破窗效應做管理

? 發現苗頭及時制止

? 利用懲罰維護制度

? 自我成長（團隊成員才會更優秀）

七、手表效應

1，什么是手表效應？

2，如何利用手表效應做管理

? 一山不容二虎

一個組織不能兩個領導

? 利用員工之間矛盾防止一家獨大功高蓋主

八、跳蚤定律

1，什么是跳蚤效應？

2，如何利用跳蚤效應做銷售管理

? 銷售中樹立典型

? 幫助新員工贏一次

? 心態類培訓

練習：搓手一小時游戲

很多人認為做不到，只能做五分鐘，實際上99%的人現場都能做到。體會相信的力量

九、鳥籠效應

1，什么是鳥籠效應？

2，如何利用鳥籠效應做管理

? 給自己買一個獲得銷冠后的禮物

? 讓成功的員工不斷分享經驗

? 帶員工去參觀行業內第一的公司

分享：你會在成功后如何獎賞自己

十、飛輪效應

1，什么是飛輪效應？

2，如何利用飛輪效應做管理

? 鼓勵員工做小事

練習：什么是小事？如何分解目標？

? 管理就是每天進步一點點

? 復盤這樣做的好處

十一、野馬效應

1，什么是野馬效應？

2，如何利用野馬效應做管理

? 杜絕災難化思維

? 先解決情緒再解決事情

? 看到員工的渴望而不是行為

十二、酸葡萄效應

1，什么是酸葡萄效應？

2，如何利用酸葡萄效應做管理

? 講是非的人就是弱者

? 講是非的人執行力不行

? 把不同特質的人放在不同的地方

十三、木桶定律

1，什么是木桶定律？

2，如何利用木桶定律做管理

? 短期項目交給有點突出的人

? 長期管理交給短板不明顯的人

十四、帕金森定律

1，什么是帕金森定律？

2，如何利用帕金森做管理

? 預防機構臃腫人浮于事

? 給三個人五個人的工作，發四個人的工資

十五、霍桑效應

1，什么是霍桑效應？

2，如何利用酸葡萄效應做管理

? 給與關注和欣賞可以激勵員工

? 創造這樣的氛圍令到組織文化的形成

? 利用獎懲將標準不斷深入人心

十六、習得性無助效應

1，什么是習得性無助效應？

2，如何利用習得性無助效應做管理

? 不讓一個人或者團隊一直輸

? 新的團隊需要陪伴和帶領，最重要的是把大目標拆分成若干小目標。

? 適當時候及時獎勵自己