課程背景：
企業大學是企業內部溝通的有效平臺。企業大學為員工營造學校的氛圍，這就是在向
員工傳遞一種進取的組織文化。同時企業大學的培訓可集中企業高層和下級員工，使雙
方得到充分的交流，從而在企業內部建立一種融洽的氛圍，增強彼此的協作。企業大學
的培訓內容不僅針對技能，更重要的是一種企業文化的傳遞。
企業大學能夠幫助公司留住人才。企業大學將公司對員工的培訓與個人發展結合在一
起，優秀的企業大學將為公司發展和員工成長提供“及時而準確的知識”的學習方案，為
各個層次的員工設計了不同層次的培訓項目，利于留住人才。
企業大學是連接公司與事業伙伴的橋梁。公司對外開放的企業大學可以幫助其供貨商
具備完成工作所必需掌握的技能. 知識和能力。他們對質量. 可靠性.
循環周期和客戶服務等基本技能的掌握，可以保證公司在本地的順利采購。企業大學能
幫助公司與供貨商成為伙伴，讓企業去改進總體競爭力，讓企業與供貨商. 顧客.
經銷商和批發商之間建立伙伴關系。
企業大學為公司營銷本地化提供解決方案。企業大學作為公司培養人才的基地，責無
旁貸地為公司營銷本地化提供合適的人才，從而保證公司經營的成功。企業大學的培訓
除了針對管理方面的培訓外，還將公司的經營理念.
企業文化傳遞給經銷商，使他們在思想和目標上達成共識。
企業大學通過績效伙伴角色大幅提升產業鏈的績效，通過成長顧問角色促進組織和員
工快速成長進而提升企業競爭力。而要從根源上有效提升企業競爭力進而提升企業績效
，需從核心競爭力（文化力. 學習力.
創造力）的角度進一步打造企業競爭力。以上企業大學價值創造思路，要落地并在短期
內實現快速提升績效和競爭力，還必須以全面降本增效法來有效統領績效和競爭力提升
活動。
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：人力資源系統人員、培訓部門系統人員、培訓管理者等
課程方式：科學方法傳授 專業教學視頻 案例分析 小組討論 體驗游戲
課程大綱
第一講：企業大學現狀與研究
一、國內企業大學運營現狀
1. 企業健康狀況“體檢”及結果解讀
2. 企業發展生命周期
3. 企業面臨的成長危機
4. 企業大學的演變歷程
5. 國內企業大學發展歷程
6. 企業大學階段發展規劃的分析
7. 企業大學的四種模式
8. 企業大學建立時機
二、國內企業大學對標專業研究
1. 企業大學開放程度
2. 企業大學存在形態
3. 培訓怪圈的形成過程
4. 企業大學戰略制定者參與情況
三、培訓部轉企業大學窘境
1. 培訓之”痛”
2. 培訓面臨兩大挑戰
3. 有效的培訓體系對培訓工作者的要求
4. 幾種值得借鑒的培訓體系
5. 從傳統培訓到企業大學的跨越
第二講：企業大學設計
一、企業大學戰略功能定位
1. 在企業大學建設初期亟需解答并形成共識
2. 企業大學功能定位
3. 企業大學工作重心轉移
4. 企業大學角色
5. 企業大學承擔的角色
6. 企業大學價值
7. 企業大學戰略意義
8. 企業大學的功能
9. 不同企業大學擁有不同定位
10. 企業大學基本任務
案例：
1. 中糧集團企業大學（忠良書院）使命. 愿景與定位
2. 某集團企業大學功能定位
3. 萬達學院定位
4. 中國電信學院的組織架構解析
5. 傳化物流大學的愿景. 使命
6. 傳化物流學院定位
7. 奧康大學愿景與使命
8. 奧康大學十大定位
二、 企業大學框架的設計
1. 企業大學職能隸屬關系
2. 企業大學服務人群
3. 企業大學組織架構設置
4. 變革推動型企業大學組織架構
5. 變革推動者型企業大學運作路徑
6. 員工發展顧問型企業大學組織架構
7. 員工發展顧問型企業大學運作路徑
8. 業務合作伙伴顧問型企業大學運作路徑
9. 企業大學業務架構與7種角色對應關系
10. 企業大學建設框架
案例：
1. Sun Trust大學服務組織轉型的行動計劃解析
2. 傳化物流學院架構解析
3. 萬達學院適應業務發展的組織架構解析
4. 中國電信學院的組織架構解析
5. 奧康大學組織架構解析
6. 華為大學組織架構解析
第三講：企業大學建設運營
一、企業人才發展體系
1. CEO的人才管理視角
2. 培訓管理者的典型聲音
3. 真實的學員心聲
4. 項目設計考慮的因素
5. 主要學習方式研究
6. 評估方式研究
7. 混合式學習
8. 不同的學習方式研究及應用
9. 具體設計學習項目時混合式學習策略全景圖
10. 為什么構建素質模型
11. 衡量好素質模型的標準
12. 素質模型構建方法論
13. 素質模型構建流程
14. 素質模型構建4種方法
15. 素質模型構建與落地的一般步驟
16. 項目設計六步法
17. 領導梯隊與業績梯隊的搭建
案例：
1. 某航空公司素質模型全景圖
2. 某保險公司戰略解讀
3. 國航領導力模型構建及成果
4. 國航分不同職位層級構建領導力模型
5. 聯想集團領導力模型建設及應用
6. 聯想把領導力模型應用于干部管理體系
7. 生益科技戰略導向的領導力模型
8. 某大型航空公司搭建的人才梯隊
9. 忠良書院基于問題解決的行動學習法
10. 中糧圍繞戰略轉型需求設計的項目體系
11. 寶鋼人才培養體系框架及人才培養體系
12. DAU戰略規劃循環體系及績效學習模式
13. 某汽車公司的新晉管理干部學習成長之旅全景圖
14. 傳化物流集團人才培養及項目設計解析
15. 某電器集團人才梯隊建設與培養
16. 某企業人才培養與業務需求相結合項目設計
17. 萬達基于業務問題解決人才培養
18. 京東大學借助互聯網思維助力業務部門的項目設計
二、企業課程開發體系
1. 課程體系建設現狀
2. 課程體系建設現狀與企業規模的關系
3. 課程體系與企業大學成立年限的關系
4. 內部課程來源
5. 課程總量與企業性質的關系
6. 課程總量與企業大學成立年限的關系
7. 課程設計與開發人員
8. 課程設計與開發的理論依據
9. 企業大學知識管理體系現狀
10. 學習地圖的價值
11. 學習地圖是企業大學的“發動機”
12. 課程規劃模型
13. 學習地圖構建方法
14. 崗位序列建立的方法
案例：
1. 廣東移動員工學習地圖
2. 某銀行課程開發規劃
3. 某通信集團公司專業崗位課程體系
4. 某股份制商業銀行風控序列專業人員學習地圖
5. 某國有銀行領導力學習地圖
6. 某大型軍工集團學習地圖
7. 傳化物流集團學習地圖與課程體系建立
8. 傳化物流學院課題研究及應用
9. 萬達學院課程設計
10. 奧康大學課程設計流程與方法
三、企業講師培養運營
1. 講師規模與企業性質的關系
2. 講師來源與企業規模的關系
3. 內部講師與企業發展階段
4. 內部兼職講師來源
5. 內部講師選拔的標準
6. 內部講師激勵措施
7. 內部講師培養痛點
8. 內部講師的價值與使用價值的不平衡
9. 成人的有效學習過程
10. 成人學習的本質
11. 影響成人學習效果的要素
12. 成人學習的十二項原則
13. 成人有效學習發生機制
14. 企業內部講師建設方向
15. 內部講師系統化訓練路徑圖
視頻：蒙娜麗莎的微笑
工具：
對話的方法——四層次提問法
有效學習的課程與呈現設計
案例：
1. 傳化內部講師隊伍建設
2. 奧康內部講師隊伍建設
3. 某乳業內訓師隊伍建設
4. 廣電內訓師“酷跑”計劃
5. 某銀行定制內訓師計劃
6. 南京銀行四方兼顧法賽出好講師
四、企業線上學習平臺創新運營
1. 當前企業在線學習的尷尬
2. 移動學習的優勢
3. 未來會被更多使用的培訓方式
4. 移動互聯網時代，提升培訓整體效能的新模式
5. 在線學習平臺功能需求設計
6. 在線學習平臺創新
案例：
傳化在線平臺從選型到運營的創新
五、企業運營系統
1. 用戶導向的培訓運營
2. 員工何時需要培訓
3. 企業大學培訓體系框架
4. 企業大學創建路徑與運營體系
5. 年度培訓計劃制定常用的方法
案例：
奧康大學運作系統與人力資源職等晉升體系
傳化物流學院運營體系
第四講：企業大學運營團隊建設
一、企業大學團隊建設
1. 學習團隊成員配置與建設-團隊來源
2. 企業培訓組織模式的團隊來源差異
3. 企業大學團隊配置數量
4. 企業大學團隊配置的數量與企業規模的關系
5. 企業大學團隊成員的背景要求
6. 企業大學團隊建設面臨的挑戰
7. 企業大學團隊成員7大核心能力素質
8. 團隊成員角色進階層級
9. 企業大學校長勝任力要素
二、企業大學預算
1. 培訓預算影響因素
2. 確定預算的方法
3. 培訓預算的用途與支出
4. 培訓費用支出與企業規模的關系
5. 外部服務采購
6. 預算覆蓋的人群與支出
三、企業大學的未來
1. 企業大學面臨的挑戰
2. 影響培訓中心升級成企業大學的6個因素
3. 企業大學關注的焦點話題
4. 企業大學有待探索的領域
5. 企業大學未來2年的發展趨勢
6. 企業大學未來發展趨勢
7. 企業大學建設2個關鍵點
備注：根據課程需要可能會調整部分內容和案例。
