IBMBLM業(yè)務領先模型框架
?什么是IBMBLM（業(yè)務領先模型）？?BLM的三大要素：戰(zhàn)略執(zhí)行領導力?IBMBLM的框架內容理解企業(yè)經營管理三大要素間的制衡關系掌握特定企業(yè)經營戰(zhàn)略的語言掌握BLM戰(zhàn)略制定的步驟和方法達成企業(yè)共同的經營目標以戰(zhàn)略為依據進行執(zhí)行跟蹤理解戰(zhàn)略自上而下的實施方法 ?BLM的業(yè)務價值?業(yè)績差距和機會差距?BLM戰(zhàn)略制定與執(zhí)行的9大交互活動市場洞察戰(zhàn)略意圖創(chuàng)新焦點業(yè)務設計關鍵任務正式組織人才打造氛圍與文化領導力
l案例分析
üIBM歷史上的四次轉型 ü全球企業(yè)戰(zhàn)略的領先實踐
l互動實踐
ü搜索業(yè)績差距和機會差距
BLM市場洞察力和市場分析方法
?什么是洞察力？?管理層洞察力的強弱特征?市場洞察的步驟與方法宏觀分析競爭態(tài)勢客戶分析 ?市場趨勢把握客戶價值對手動向業(yè)務模式?SPAN工具——選擇細分市場?三道成長的地平線
l案例分析
ü燒錢時代：IBM的一封內部郵件 ü葛士納是如何讓IBM這頭大象跳舞的
l互動實踐
ü舞者與手勢
BLM戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略制定
?BLM戰(zhàn)略意圖愿景目的目標?戰(zhàn)略管理的任務想做敢做擬做?戰(zhàn)略制定的工具SWOT方法BCG矩陣 ?企業(yè)總體戰(zhàn)略的規(guī)劃集中化戰(zhàn)略前向一體化與后向一體化多元化戰(zhàn)略并購與重組國際化戰(zhàn)略?企業(yè)業(yè)務單元的競爭戰(zhàn)略制定降本增效——成本領先戰(zhàn)略標新立異——差異化戰(zhàn)略目標專注——聚焦戰(zhàn)略兩全其美——最優(yōu)成本供應商戰(zhàn)略
l案例分析
ü在你的桌上，比爾蓋茨實現了他的愿景üIBM1993：起死回生的戰(zhàn)略變革 ü與時俱進：IBM的產品進退ü拷貝IBMService戰(zhàn)略的失誤
l互動實踐
ü我的與眾不同之處在哪里？
BLM創(chuàng)新焦點和創(chuàng)新管理
?IBM對行業(yè)的理解行業(yè)發(fā)展前景行業(yè)利潤遷移?BLM創(chuàng)新焦點時間點資源利用目標權衡?IBM的創(chuàng)新舉措 ?如何突破創(chuàng)新管理的瓶頸經驗定勢利益偏見位置束縛?創(chuàng)新思維訓練突破性思維訓練發(fā)散思維技巧反向思維技巧
l案例分析
üIBM引領隨需應變時代的開始 ü讓不成立的事情成立
l互動實踐
ü九點圖
BLM業(yè)務設計方法
?什么是業(yè)務模式？?業(yè)務模式的關鍵要素客戶價值最大化整合高效率系統(tǒng)贏利實現形式核心競爭力整體解決 ?戰(zhàn)略制定的落腳點是業(yè)務設計?設計一個新業(yè)務的前提我們是否建立現有能力之上？能否獲得所需要的新能力？?BLM業(yè)務設計的步驟和方法選擇客戶價值主張價值獲取活動范圍戰(zhàn)略控制
l案例分析
ü磚塊加鼠標 ü高度客戶導向的IBM業(yè)務體系
l互動實踐
ü創(chuàng)造一個新的業(yè)務設計
BLM關鍵任務和執(zhí)行過程
?什么是BLM關鍵任務？?BLM關鍵任務的特征支持業(yè)務設計支持價值主張的實現包含重要運營流程的設計與落實連接戰(zhàn)略與執(zhí)行的軸心作為其它任務的實施基礎?BLM關鍵任務的實施過程確定年度性的目標任務分解按季度跟蹤考量 ?管理層有效執(zhí)行的手段讀懂行業(yè)，了解屬下正視現狀，踏實應對設定目標，輕重有序解決問題，及時跟進考核檢查，獎優(yōu)罰劣培養(yǎng)員工，鼓勵學習?如何提升員工層的執(zhí)行力協作精神的培養(yǎng)責任心的內化大局觀的建立
l案例分析
üIBM的藍色方法論ü比競爭對手慢了兩個月 ü營銷副總為何貶低執(zhí)行力ü每個人都很職業(yè)——我代表IBM
l互動實踐
ü從目標到工作分解結構 ü方塊拼接
BLM正式組織的建立和管理
?什么是BLM正式組織？?BLM正式組織的作用支持關鍵任務的執(zhí)行幫助經理管控團隊和個人?如何選擇相適應的組織架構讓職能型組織打破疆界在矩陣型組織中資源重用以項目型組織重點攻關用事業(yè)部組織靈活經營 ?如何部署相應的管理單元人員單位的大小不同功能的團隊員工的崗位角色和活動位置?如何實施有效的績效考核考核標準考評方法和考評周期獎勵機制與薪酬系統(tǒng)職業(yè)規(guī)劃
l案例分析
üIBM的三維矩陣üUtilisation——對IBM技術人員的考核 üIBM銷售人員的激勵機制ü千軍萬馬，不走獨木橋
l互動實踐
ü舉手之勞
BLM的人才開發(fā)、使用和管理
