培訓目標
作為一個業務經理，他/她一定要具有如下綜合管理能力
一、清晰、敏銳思考力及全面并有高度的思維角度；
二、目標分解、決策與任務分配；
三、人員選拔、培養與任用；
四、業務執行中的對人員的管控與協同。
本課程是為了管理者第三項能力而設計。通過傳授人力資源核心理念與工作方法，從而有效地提高各業務經理的人力及人才的管理能力。
本課程將圍繞人員管理的全過程：招人、留人、激勵人、培養人來進行研討,使部門經理更加明白人力資源工作不僅僅是人力資源部的工作。從而使他們深刻的認識到在日常工作中如何有效的與人力資源部門配合，更好的用人力資源的工具和理念來提高自己領導能力的目的。
適合對象：部門經理、主管、企業中高層管理者
五、內容大綱
以下為兩天版大綱！
內容 | 目的 | 方法 |
一、具有前瞻性的人力資源管理 ? 部門經理在人力資源管理中的職責 ? 人力資源管理的核心理念 ? 企業內常用的人力資源管理工具 ? 部門管理者對員工發展的影響 ? 部門經理應該怎樣開展人才管理工作 | 通過講解使學員了解到經理人的基本職責，在人力資源管理的幾大領域中，經理人都需要做哪些具體的工作
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二、人員管理：人才選拔 ? 人才的標準 ? 基于崗位需求的人才勝任標準 ? 如何分析應征者的性格及價值觀 ? 如何有效的分析員工的能力水平 ? 練習：構建人才的標準 ? 練習：設計人才選拔與評估的題庫 ? 結構化面試選拔法 ? 行為描述面試法（BEI）的運用 | 基于崗位需求的人才標準是人才選拔（識人）、培養（育人）與管理（用人）的基石，只有根據崗位建立明確的人才標準，才能設計面試題庫、建立培訓規劃和進行有效的人才管理。
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三、人員管理:員工績效管理與激勵 ? 績效管理與績效評估的區別 ? 如果充分發揮績效管理的激勵作用 ? 目標設定的SMART原則 ? 練習：考核指標的設計 ? 行動方案與計劃的設計、撰寫與實施 ? 練習：員工激勵的策略與實戰 ? 績效管理如何與薪酬制度有效結合 ? 如何通過授權進行激勵 | 講解績效管理的內在邏輯與實施要點，使學員理解為什么日常的績效管理沒有真正發揮作用的背后原因，理解如何有效地運用績效管理體制去改善業績。
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幫助學員掌握員工激勵的工具與方法，理解員工激勵的關鍵在于分析員工動機并激發持續動機，同時制定相應的激勵措施，使用一系列的內部管理措施改善員工積極性 | 學員討論 講師講解 視頻 講師點評 案例分析 | |
五、人才培養 ? 如何幫助員工進行職業生涯規劃 ? 如何以“問題改進為導向”實現人才培養的系統性 ? 如何準確地分析培訓需求 ? 人才培養的流程與操作指南 ? 練習：人才培養實戰 ? 員工培養與輔導的區別 ? GROW輔導模型的流程與操作指南 ? 練習：員工輔導實戰 | 講解培訓需求的分析方法，以及在培訓實施過程中，部門經理如何協助人力資源部工作，從而使培訓和輔導真正能夠起到學以致用的功效； 講解經理人需要掌握的對員工培養的技巧和輔導員工的技巧，從而促進問題的改進和績效的提升 | 講師講解 討論 案例分析
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三、人員管理:留人 ? 員工離職主要原因分析 ? 薪酬系統中的留人機制 如何高效的運用現有的留人工具 | 講解現有的薪酬機制在留人中的作用，分析員工離職背后的原因，使部門經理認識到需要挖掘員工離職的背后因素，并與人力資源部一起共同推進關鍵人才的保留。 | 講師講解 討論 演練 案例分析 |
