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【吳永彬】《基層領(lǐng)導(dǎo)力——賦能團隊管理，邁向高績效》

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

【課程背景】基層管理者還需要領(lǐng)導(dǎo)力嗎？被稱為“兵頭將尾”、企業(yè)里面最小的官、最基層的管理者，只需要按照公司的制度和流程去要求下屬，督導(dǎo)執(zhí)行并完成就行了。沒錯，基層管理者的首要任務(wù)做到上傳下達、承上啟下達、督導(dǎo)下屬執(zhí)行。然而怎樣才能使基層員工自動自發(fā)遵照執(zhí)行和服從管理？并且賦能員工超越績效呢？當今社會里越來越人性化，而在企業(yè)中僅靠傳統(tǒng)管理方式已然不足，還需要基層管理者具有很強的領(lǐng)導(dǎo)力，才能樹立起個人

【吳永彬】《關(guān)鍵談話——教練式績效反饋與輔導(dǎo)的藝術(shù)》

教練技術(shù)

【課程背景】在組織中，績效反饋與輔導(dǎo)是績效管理體系極為重要的一環(huán)，績效反饋并不只是當員工拿出工作結(jié)果后在與之進行，而是圍繞員工整個工作過程中，在績效過程形成前、形成中和形成后分別作為切入點來推動員工績效水平，需要認識到績效反饋與績效輔導(dǎo)的重要性。在反饋與輔導(dǎo)中，尤為重要的就是如何與員工做出在當下最恰當、最合適、最能起到反饋預(yù)期效果的溝通。企業(yè)新生代員工愈發(fā)增多，如何調(diào)動員工積極性，正面積極引導(dǎo)員工

【吳永彬】《DISC高效溝通》

溝通技巧

【培訓(xùn)背景】# 在日常工作，是否存在這樣的困惑？#◆ 為什么員工經(jīng)驗豐富，卻在現(xiàn)任崗位績效不佳？◆ 為什么能力差距不大的人，卻有著完全不同的工作結(jié)果？◆ 為什么有些工作崗位需要的團隊氛圍，就那么難體現(xiàn)？作為企業(yè)的職業(yè)人士，要明白“成功的第一要素，是懂得如何做好人際關(guān)系”?？突芯康慕Y(jié)論：“專業(yè)知識在個人成功中作用只占15％，其余85％取決于人際關(guān)系?！绷私庾约汉蛯Ψ降臏贤L格，了解雙方的性格特質(zhì)

【周小博】華麗轉(zhuǎn)身：從校園人到職場人 ——新進員工的角色認知與職業(yè)化基本素養(yǎng)

管理者技能提升

課程背景：江山代有人才出，長江后浪推前浪！新員工，既是企業(yè)的新鮮血液，更是企業(yè)的未來棟梁！但是，初涉江湖的職場菜鳥，如何快速完成從學(xué)校人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，成為有良好心態(tài)，有沖勁，有執(zhí)行力，有責任心，有團隊精神的好員工？本課程將從角色轉(zhuǎn)變、觀念轉(zhuǎn)變、陽光心態(tài)、執(zhí)行力、職業(yè)發(fā)展、工作方法等六個角度，幫助新員工從內(nèi)到外，迅速完成從職場小白到職場能手的跨越。課程受益：● 讓學(xué)員清晰校園人到職場人的角色轉(zhuǎn)變；

【周小博】正念思維與職業(yè)素養(yǎng)——高效能職場的六項修煉

管理者技能提升

課程背景：改革開放40年帶來了中國企業(yè)蓬勃發(fā)展，同時也給企業(yè)之間帶來更加劇烈的競爭。企業(yè)之間的競爭，終究還是人的競爭。人的競爭，歸根結(jié)底還是人的觀念意識的競爭。根據(jù)哈佛的調(diào)查顯示，一個企業(yè)內(nèi)的員工之所以優(yōu)秀，能夠很好的完成工作,甚至能夠成就極高的職業(yè)狀態(tài)，只有15%的人源自專業(yè)技能，而85%源自職業(yè)觀念和工作態(tài)度。論語上講“入則孝，出則悌，謹而信，泛愛眾，而親仁。行有余力，則以學(xué)文。”一個人的能力

【周小博】綠色思維——情商修煉與壓力管理

壓力與情緒管理

課程背景：中國人壽統(tǒng)計2017年國人疾病數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)中顯示：統(tǒng)計18到60歲成年人身上最常見的健康問題發(fā)現(xiàn)，膽囊炎排第一位，胃炎排第二位。醫(yī)生表示，膽囊炎與胃炎的形成與成年人大多肩負著重大的生活壓力和工作壓力。同時，慢性壓力還會引發(fā)腸胃的各種癥狀和綜合癥。數(shù)據(jù)顯示，上消化系統(tǒng)疾病預(yù)警率達到了25. 5%，這意味著每四個人中就有一人當前或未來3年內(nèi)會出現(xiàn)消化系統(tǒng)方面的健康問題，可見腸胃健康已成為很多健康

【周小博】高效時間管理——提高工作效能的時間管理法

管理者技能提升

課程背景：這個世界對于每個人來說最大的公平在于：每個人的一天都是24小時，一年都是365天。可是，最終有人利用同樣的時間創(chuàng)造出了偉大的價值，而有的人，卻一生忙而無效。就好像我們總會發(fā)現(xiàn)身邊，有的人安排得秩序井然，從容不迫；卻效率極高，創(chuàng)造很好的業(yè)績，而有的人從早忙到晚，廢寢忘食，卻依然有忙不完的工作？為什么只做自己分內(nèi)的工作，卻天天加班，效率低下，工作和生活混在一起，沒空陪伴家人，自己又身心俱疲？

【周小博】高效能教練式管理者——下屬的培養(yǎng)、激勵與授權(quán)

管理者技能提升

課程背景：作為一名高效能的管理者，最重要的工作就充分發(fā)揮下屬的能動性和積極性，用好下屬的優(yōu)勢特長，這其中最關(guān)鍵的是做好下屬的培養(yǎng)、激勵和授權(quán)。部分管理者存在“培育方法不足，工具欠缺”的困惑需盡快學(xué)習(xí)和掌握部屬培育的先進管理思想、方法、工具和技巧，以便提升個體與部門績效。許多管理者都希望在公司實施有效的激勵，來提高員工工作的積極性，從而提高整個公司的效率。從公司的角度來看，激勵也是一種投資，投資的回

【周小博】卓有成效的管理者——中基層管理者的管理技能提升

管理者技能提升

課程背景：優(yōu)秀的企業(yè)就像是一個健康的人一樣，不僅大腦要發(fā)達，還要腰身結(jié)實、有力，再加上靈巧的四肢。大腦代表了企業(yè)的高層有遠見卓識，高瞻遠矚，領(lǐng)導(dǎo)有方；靈巧的四肢代表了企業(yè)的員工，反應(yīng)迅速，執(zhí)行力強；而這一切，還要源于結(jié)實有力的腰身，也就是企業(yè)中基層管理人員，能夠做好上傳下達，將高層的戰(zhàn)略意圖，轉(zhuǎn)化為員工的切實行動。系統(tǒng)化的提高企業(yè)中基層管理人員的管理技能，才能幫助企業(yè)更好實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標?！蹲坑?/dd>

【周小博】高品質(zhì)上下級溝通與跨部門協(xié)作提升訓(xùn)練

溝通技巧

課程背景：為什么在企業(yè)當中大家抱著美好的愿望，卻達不到理想的溝通效果？為什么在組織內(nèi)我們溝通的出發(fā)點是要解決問題，卻引發(fā)出很多壞情緒？為什么盡管我們表達的很清楚，但對方仍然誤解我們的意思？為什么我們是用心溝通，對方卻感受不到？為什么我們會感覺到有些人真的很難溝通？對不同的人，應(yīng)該如何調(diào)整溝通的方式？如何讓組織內(nèi)的溝通變得更有效？這些問題，總是經(jīng)常會困擾我們，同時給企業(yè)、組織帶來的阻礙。而現(xiàn)代企業(yè)的

【周小博】溝通從心開始——高效能管理溝通技能提升訓(xùn)練

溝通技巧

課程背景：為什么在企業(yè)當中大家抱著美好的愿望，卻達不到理想的溝通效果？為什么在組織內(nèi)我們溝通的出發(fā)點是要解決問題，卻引發(fā)出很多壞情緒？為什么盡管我們表達的很清楚，但對方仍然誤解我們的意思？為什么我們是用心溝通，對方卻感受不到？為什么我們會感覺到有些人真的很難溝通？對不同的人，應(yīng)該如何調(diào)整溝通的方式？如何讓組織內(nèi)的溝通變得更有效？這些問題，總是經(jīng)常會困擾我們，同時給企業(yè)、組織帶來的阻礙。而現(xiàn)代企業(yè)的

【許偉明】醫(yī)院高質(zhì)量運營管理策略

管理者技能提升

1. 智慧醫(yī)院1. 智慧醫(yī)院特征1.1. 互聯(lián)化1.2. 智能化1.3. 移動化1.4. 在線化1.5. 及時化1.6. 透明化1.7. 平民化1.8. 碎片化1.9. 云端化1.10. 共享化1.11. 場景化1.12. 平臺化1.13. 去中介化

【李琨】在職場中奔跑

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

一、職業(yè)化的意義：1、個人的幫助2、組織的提升二、職業(yè)化標準：1、以客戶滿意為中心2、為高標準的產(chǎn)出負責；3、只有團隊協(xié)作才能為客戶提供滿意的服務(wù)；4、必須為自己的職業(yè)生涯負責。三、如何贏在職場：1、明確單位對我的要求2、做事要職業(yè)化3、做一個有影響力的人4、挑起重擔

【李琨】破譯你的性格密碼

陽光心態(tài)

一、性格測試教學(xué)活動：5分鐘：問卷自評，統(tǒng)計分數(shù)二、性格分析教學(xué)活動：5分鐘：分組討論，相同興趣愛好1分鐘*N：每組派代表上臺分享三、相處之道教學(xué)活動：5分鐘：觀看視頻，分享感悟

【李琨】金牌店長系列課程

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

師者傳道授業(yè)解惑也，不管是傳道授業(yè)還是解惑，都要建立在自己都很優(yōu)秀的基礎(chǔ)上，否則如何為人師表。店長身為所有員工的領(lǐng)頭羊，肩負活動者以及培訓(xùn)者雙重角色。對于銷售技能的精益求精更顯得尤為重要。以活動者的身份而言，店長必須帶領(lǐng)所有的員工在市場上沖鋒陷陣，所以各方面的要求都會比基層員工更加嚴格。動作要敏捷，技能要成熟，判斷要準確。不僅槍法要準，更要能夠眼觀四面，耳聽八方。隨時留意銷售現(xiàn)場的細微變化。特別是